The evolution of the web

See on Scoop.itIdeas Estratégicas de Marketing y Comunicación

Infografía interactiva sobre la evolución de los navegadores y la Web en la que se destacan los principales navegadores web desde 1993, como Mosaic, Netscape, Opera, Internet Explorer, Safari, Firefox y Chrome.

– Creado por algunos amigos del equipo de Google Chrome

– Versiones de 2011 y 2012 de Hyperakt y Vizzuality

– Versión de 2010 de mgmt design y GOOD

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Mercadona, responsable del crecimiento de la marca blanca (MDD) en nuestro país en los últimos años

Según el estudio WorldpanelDistribución 2012 presentado el 17 de abril de 2012 a los medios por Kantar Worldpanel, en el que se analiza la distribución de la alimentación en España (Alimentación + Bebidas + Droguería + Baby + Petfood), el valor de la marca blanca o marca del distribuidor (MDD) alcanza máximos históricos (35,2% de la cuota de mercado), fortaleciéndose, a su vez, su posicionamiento en la mente del consumidor. En los últimos ocho años se ha incrementado en 11 puntos porcentuales el número de españoles que creen que las MDD están hechas por los mismos fabricantes, y casi el 60% de las entrevistadas afirman que las marcas blancas poseen la misma calidad que los productos de marca.
Del 35,2% del total del valor que los españoles otorgan a las marcas blancas, la marca de Mercadona contribuye en casi un 14% al mismo, representando el 84% del crecimiento neto de las MDD en nuestro país, respecto al último año.
La crisis que estamos atravesando posee su reflejo en los actos de consumo de los españoles. Desciende el número de compras (cestas) en Alimentación + Bebidas + Droguería + Baby + Petfood, así como, el volumen individual de las mismas. Los consumidores, obviamente, se manifiestan más sensibles al precio, siendo éste el único elemento de juicio en la adquisición del producto en más del 23% de los entrevistados, y llegando al 33% de la muestra, si se trata de artículos en promoción.
Si analizamos las preferencias de los españoles a la hora de comprar, más del 70% de los mismos afirman decantarse por el descuento directo en precio, frente a la percepción de un porcentaje de producto gratuito (47%) o la promoción 3×2 (43%).
Las cestas incluyendo producto envasado + producto fresco representan casi la mitad de las compras de alimentación de los españoles, frente al 22% de sólo adquisición de producto envasado y el 30% de producto fresco aislado. La concentración de ambas tipologías de productos en un mismo acto beneficia el crecimiento del canal dinámico de distribución actual. Casi la mitad del valor del mercado de la distribución se concentra en 6 cadenas, ocupando Mercadona, con el 19’8%, el primer lugar, seguida de Carrefour, Eroski, Día, Grupo Auchan y Alcampo.
Los distribuidores locales mantienen su cuota de mercado, aunque ésta ha descendido ligeramente desde los últimos años. En la Comunidad Valenciana, Consum ha incrementado su volumen de valor (Alimentación + Droguería) en los últimos años, suponiendo un 1’8% del total.

Se incrementa, de nuevo, durante el año 2011, el número de españoles que realiza compras a través de Internet

Según datos del estudio El Comercio Electrónico 2012, desarrollado por la Escuela de Negocios Online Business School, casi un tercio de los españoles (27%) realiza compras mediante Internet.
El referido estudio dirigido por Cristina Tomás, Directora de Investigación de la Business School, se basa en datos estadísticos del INE, Eurostat y el Banco Mundial, y se estructura analizando el comercio electrónico en Europa y España, diferenciando entre el comercio B2B (entre empresas) y el comercio B2C (entre consumidores y empresas).
Entre las principales conclusiones del mismo destacan las siguientes respecto al negocio Business to Business (B2B):
                – El negocio B2B ha crecido en Europa, en el último año, y el porcentaje de empresas que compran (20%) a través de la Red es casi el doble del que las que venden (11%), cantidades éstas muy similares a las medias de la Zona Euro.
                – Si nos centramos en las empresas que venden por Internet, el porcentaje de las mismas, en la Zona Euro, respecto al año 2010, ha descendido, durante 2011, en un 7’14%, mientras que en España la disminución ha sido de un 8’33%. Posiblemente, estas tendencias estén motivadas por la crisis.
                – Respecto a las empresas que se proveen online, España arroja un retroceso de un 4’76% durante el pasado año 2011, descenso que se acentúa en otros países de nuestro entorno, como Italia, con una caída de casi 36 puntos porcentuales, o Portugal, con un saldo negativo de un 36’36%.
                – Los españoles cada vez somos menos reacios a la adquisición de bienes y productos online. En los últimos cinco años (2007-2011) el porcentaje de ventas de las empresas, provenientes de Internet, se ha incrementado en un 22’22%.
Si nos detenemos en el negocio Business to Consumer (B2C):
                – Los ciudadanos de los países nórdicos (noruegos, suecos, daneses y británicos) son los que más han realizado compras online, todos ellos en porcentajes superiores al 70%. En nuestro país la cifra es del 27%, por debajo de la media de la Zona Euro que se sitúa en el 43%. Si bien el número de españoles que ha comprado a través de Internet, respecto a los últimos cinco años, ha crecido en un 50%, porcentaje que disminuye, aunque confirma la tendencia positiva, si comparamos los datos de 2011 respecto al año 2010, suponiendo en este caso un incremento del 12’50%.
                – El perfil tipo del comprador online en nuestro país es un hombre, de entre 25 a 34 años, que adquiere, principalmente, productos nacionales, con la educación secundaria terminada, que está en activo y trabajando, con un ingreso medio de 2.250€ mensuales, catalán, madrileño o andaluz (más de un millón de compradores online en estas tres comunidades autónomas) y cuya compra estrella es la reserva y pago de alojamientos vacacionales. Ceuta y Andalucía se posicionan como los territorios en los que más se ha incrementado el número de compradores a través de Internet desde 2008.
– En la Comunidad Valenciana el número de compradores online no alcanza el millón (893.590) y desde 2008 ha experimentado un crecimiento de un 33’57%.
– Los productos más adquiridos son los alojamientos vacacionales, coches de alquiler y ocio relacionado con el viaje vacacional (entradas espectáculos), seguido de material deportivo, libros y revistas y, por último, equipos informáticos/electrónicos. La Comunidad Valenciana se mantiene en las medias nacionales, en cuanto a la tipología de productos adquiridos online, destacando en la compra de películas y música.

La Generalitat Valenciana aprueba un conjunto de medidas de apoyo al emprendimiento.




El objeto principal de esta norma es, según tenor literal, “promover la actividad económica, la iniciativa empresarial y la creación de empleo a través de los emprendedores y de las micro, pequeñas y medianas empresas de la Comunidad”.

A tal efecto, entre otras decisiones, se destinan más de 85 millones de euros al establecimiento de 30 líneas de ayudas dirigidas, entre otros colectivos, a desempleados en general o a jóvenes menores de 30 años que se den de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. 

Se contempla el establecimiento de líneas de apoyo a la creación de empresas innovadoras, préstamos participativos y participación en fondos de capital riesgo y ayudas para pequeñas y medianas empresas para la realización de inversiones.

Se crea el Consejo Valenciano del Emprendedor, órgano coordinador y asesor en materia de políticas de apoyo a los emprendedores. Dicho ente se compondrá por representantes de las administraciones públicas y de las instituciones académicas, sociales y económicas relacionadas con la cultura y el fomento del emprendimiento en el ámbito de la Comunidad Valenciana.

Como medidas más destacadas cabe hacer referencia a la exoneración, a aquéllos empresarios que inicien su actividad durante 2012, del pago de las tasas autonómicas el primer año y de la bonificación, al 50%, durante el segundo; se alude a la posibilidad de que la licencia municipal de actividades comerciales sea inmediata presentando una declaración responsable del empresario, una copia del resguardo del abono de las tasas municipales y un certificado final de obra firmado por técnico competente y visado. Asimismo, estos beneficios afectarán a actividades sujetas a la Ley de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos de la Generalitat, como bares, cafeterías, pubs, restaurantes, ludotecas y supermercados, siempre que su aforo no sea superior a 500 personas.

Entre otras disposiciones, se prevé la tramitación conjunta, en un mismo expediente, de la licencia de obras, cuando sea necesaria, y la de apertura.

El referido cuerpo legislativo también contempla la difusión y la accesibilidad a toda la información relativa al emprendimiento en la Comunidad Valenciana, mediante su aglutinación y actualización en un portal en Internet, la Plataforma del Emprendedor.

España, uno de los países europeos donde las empresas más usan las redes sociales dentro de sus estrategias de marketing y comunicación

Ilustraciones by Valledor

Según el estudio publicado el pasado 21 de noviembre de 2011 por eCircle, el 51% de las empresas españolas utilizan las redes sociales y el e-mail como una herramienta más dentro de sus planes de marketing y comunicación.
El estudio, realizado mediante un panel online entre 607 responsables de marketing, se desarrolló en seis países europeos (España, Holanda, Alemania, Reino Unido, Francia e Italia) durante los meses de noviembre de 2010 y enero de 2011.
De entre las principales conclusiones que se derivan del referido estudio, cabe destacar las siguientes:
                – Las herramientas de marketing online más empleadas por las empresas de estos países son el e-mail marketing y la publicidad mediante display digital. Pese a ello, los usuarios/clientes se muestran más receptivos a los perfiles de las empresas en las redes sociales, que al uso de la publicidad digital  “convencional”, mediante display, por las marcas.
                – De media, el 44% de las empresas utilizan las redes sociales como una actividad más dentro de sus acciones de marketing y comunicación. España y Reino Unido son los dos países líderes en esta faceta. Por el contrario, Italia ocupa el sexto lugar (37%) de los seis países estudiados.
                – En general, en todos los países, Facebook es la red más utilizada, tanto por las empresas como por los consumidores. Las redes sociales más utilizadas por los responsables de marketing de las empresas, en nuestro país, son Facebook (90%) y Twitter (54%). Los consumidores españoles prefieren a Facebook (95%) y a Tuenti (37%).
                – El objetivo más señalado por los responsables de marketing, a la hora de utilizar los social media como una acción más de su estrategia de marketing, es la promoción de nuevos productos (51%), seguido del incremento de la notoriedad de marca (50%) y el aumento de la fidelización de sus clientes (50%). La captación de nuevos clientes es señalada por el 49% y la realización de estudios de mercado por el 47% de las empresas encuestadas.
                – Existe un desconocimiento, por parte de las empresas, de las redes sociales, ya que más de la mitad de los encuestados alude a la escasa orientación de los mensajes y a la imposibilidad de medir el impacto de la comunicación en los social media, como motivos para no estar presentes o utilizar estos canales dentro de sus estrategias de marketing y comunicación. Tanto es así, que el 49% de los panelistas europeos señala, expresamente, este desconocimiento de las redes sociales.

Crowdfunding, el micro-mecenazgo del S-XXI

Hasta este momento, los consumidores, hemos tenido una “actitud pasiva” ante los actos de consumo que realizábamos: adquirir un libro, ver la última película del director X, comprar un sillón, etc.
Ahora, con el Crowdfunding, pasamos a poder aportar nuestro granito de arena en la actividad creativa que permite que podamos disfrutar con la lectura de una determinada novela o escuchando una canción. Directamente, a través de una pequeña aportación económica, nos convertimos en los “coproductores, editores, músicos, ingenieros,…” de una obra artística o de un producto, a la vez que con ello, estamos definiendo claramente cuáles son nuestros gustos, en este caso culturales, al propio autor de la misma. Este mecanismo de micro-mecenazgo, además de posibilitar una vía alternativa de financiación a proyectos de diferente índole, abre un mundo nuevo a la “personalización”, por parte de los propios consumidores, del producto que desean adquirir con independencia de cuál sea éste.
La herramienta que estamos exponiendo no es nueva. El mecenazgo tiene una larga trayectoria, sobre todo en el ámbito de la cultura. Lo innovador ahora es el planteamiento de que se pueda efectuar de un modo masivo, y que el pequeño, pero múltiple mecenas, participe en el proceso de la producción de la obra/producto de un modo activo y más allá del mero acto de consumo que supone comprar el producto. Para ello es esencial la existencia de ventanas de comunicación como son las que nos proporcionan las tecnologías actuales, mediante las redes sociales. Ante este panorama, los creadores/emprendedores deben conseguir explicar qué producto, qué filosofía, qué efectos, etc. persiguen con el proyecto para el que solicitan la financiación, suponiendo, como sería lo habitual, que la iniciativa partiera del creador hacia su audiencia/público. Pero también cabría otra posibilidad, que la iniciativa de poner en marcha una determinada iniciativa que culminase con la producción de un objeto X, la grabación de un disco, o con la realización de una película, etc. proviniese de los mismos consumidores, siendo éstos los que se dirigen a un determinado autor/fabricante para que “les haga” el producto que quieren consumir y que, de otro modo, no pueden obtener.
El Crowdfunding supone una vía de financiación para los creadores, a la vez que una herramienta de satisfacción de necesidades para los consumidores, los cuales, además de obtener el producto que buscan, participan en el proceso de desarrollo del mismo. Incluso, en algunos casos, podrían convertir su aportación dineraria en una inversión que les reporte, además de la satisfacción de una necesidad/deseo, un retorno económico.

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¿Qué nos mueve a compartir información en las redes sociales?


El hecho de compartir información no es algo nuevo y responde a las motivaciones que Maslow, en su famosa pirámide de jerarquía de necesidades humanas, recoge. En la Era de La Información en la que vivimos actualmente, se difunden muchas y diversas temáticas, de un modo muy rápido. Pero, ¿qué nos mueve a compartir?

The New York Times ha realizado un estudio “Psychology of Sharing”en el que se analiza qué es lo que motiva a los usuarios de las redes sociales a compartir información con otros internautas.

Dicho informe da respuesta a diferentes cuestiones entre las que se encuentran ¿qué motiva a compartir?, ¿cómo se comprende que los consumidores ayuden a incrementar la notoriedad de una marca?, ¿existen, entre las personas que comparten información en las redes sociales, diferentes perfiles?…

La consultora Latitude Research, encargada del estudio, ha desarrollado para ello una metodología estructurada en tres niveles. La recogida de datos se ha basado, en primer lugar, en la realización de entrevistas personales y en la observación directa de hábitos de conducta en las ciudades de Nueva York, Chicago y San Francisco; en segundo lugar, en el seguimiento de un panel durante una semana, y por último, en la elaboración y ejecución de un estudio cuantitativo a través de encuestas entre 2.500 usuarios de redes sociales que comparten información on-line de un modo habitual.

Entre las conclusiones principales destaca que:

          El 85% de los usuarios afirma que la lectura de los comentarios de otras personas les ayuda a entender y procesar mejor la información.
          Al 49% de los entrevistados les mueve a compartir, el hecho de poder influir en las decisiones de otras personas.
          El 73% comparte porque le permite estar conectado con otras personas que poseen intereses comunes.
          Tener la sensación de formar parte de la actualidad diaria, es importante para el 69% de la muestra.
          El 84% de los encuestados siente una necesidad real de compartir información.

Las temáticas más compartidas, según el informe publicado por The New York Times, son las relacionadas con los viajes, el ocio, la moda, la tecnología y las finanzas.

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