Social Media Revolution 2013. IV entrega.

Nos hacemos eco en nuestro blog del vídeo “Social Media Revolution 2013”, el cuarto de la serie de spots de Erik Qualman sobre los medios de comunicación sociales.
En el mismo se recogen, de un modo visual y ágil, las principales previsiones de Erik Qualman presentadas en http://www.socialnomics.net/
De entre los muchos datos que se nos presentan, destaca el enorme crecimiento que está teniendo Linkedin, la red profesional por excelencia, en estos momentos.
Agradecemos los subtítulos del vídeo a Juan Carlos Mejía Llano.
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5 principios para una Comunicación Estratégica

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El ser un comunicador estratégico va más allá de programar las acciones que en este ámbito se realizarán en una organización. A veces nos topamos con planes de comunicación que son un simple conjunto de tareas que llenan un cronograma de ejecución, sin que existan justificaciones válidas para su implementación, y donde la comunicación representa simplemente el “arte de informar”.

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Los 10 mandamientos del Posicionamiento en Buscadores

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Los 10 mandamientos del Posicionamiento en Buscadores (Los 10 mandamientos del Posicionamiento en Buscadores http://t.co/QJxnQaqO vía @sharethis…)…

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8 consejos para evitar que las tiendas online cierren al año de su creación

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El 90% de las tiendas online de nuestro país cierran al año de abrirse. La cifra es escandalosa, pero si tenemos en cuenta que muchas de ellas se abren como si fuera un hobby y pensando que no hay ningún coste una vez hecha la inversión inicial para ponerla en marcha, quizás entendamos lo abultado del porcentaje.
Por este motivo hemos creado una lista con ocho errores que no debes cometer si tienes previsto montar un ecommerce.

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La inversión publicitaria en Internet supera por primera vez a la que se realiza en medios impresos





Según el estudio de inversión publicitaria digital del primer semestre de 2012, presentado recientemente por IAB Spain y desarrollado por Grupo Consultores, por primera vez, desde el nacimiento de la sociedad de la información, la inversión publicitaria en medios digitales supera a la efectuada en medios impresos. 

La publicidad en Internet se posiciona en segundo lugar, captando el 18’3% del total de la inversión de los anunciantes, por delante de las inserciones en medios impresos (15’6%). La televisión continúa siendo el canal preferido aglutinando el 43% del volumen publicitario.

La cifra de negocio en medios digitales, durante el primer semestre de 2012, ha sido de algo más de 434 millones de euros, un 1’1% menor que la respectiva del pasado año en el mismo periodo. Según la segmentación por soportes, el 97% de dicha cantidad recae en Internet y cerca del 3% en móviles. Estos porcentajes nos revelan una caída de un 2’3% de Internet, respecto al primer semestre de 2011, y un incremento de la publicidad en móviles de un 68%.

En Internet, searchcrece un 9% y la Red de Display cae un 13% en el primer semestre de 2012, suponiendo el primero un 56% de la inversión, y el segundo un 44%, frente al 50-50 del mismo periodo del año anterior.

Según los anunciantes en medios digitales, por sectores de actividad crece la inversión en displayde automoción, distribución y restauración, y alimentación. Por el contrario, caen telecomunicaciones y belleza e higiene. Dentro de la Red Display, las marcas más destacadas son El Corte Inglés, Procter & Gamble y Renault.

Según formatos de los anuncios, los integrados caen casi 10 puntos (48%) aunque siguen siendo los más utilizados. El spot en video crece cerca de 6 puntos porcentuales (del 3,8 al 9%, con un incremento del 136%), y el email publicitario del 3,3% al 5,7%. Los patrocinios también han aumentado, respecto al año anterior, en un 6’5%.

El coste por impresión (CPM) sigue estable (61% del total de negocio generado). Sube la inversión por resultados (14% del total) y desciende ligeramente el Tiempo y el CPC, suponiendo el 12% y 6’8% respectivamente.

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Se incrementa, de nuevo, durante el año 2011, el número de españoles que realiza compras a través de Internet

Según datos del estudio El Comercio Electrónico 2012, desarrollado por la Escuela de Negocios Online Business School, casi un tercio de los españoles (27%) realiza compras mediante Internet.
El referido estudio dirigido por Cristina Tomás, Directora de Investigación de la Business School, se basa en datos estadísticos del INE, Eurostat y el Banco Mundial, y se estructura analizando el comercio electrónico en Europa y España, diferenciando entre el comercio B2B (entre empresas) y el comercio B2C (entre consumidores y empresas).
Entre las principales conclusiones del mismo destacan las siguientes respecto al negocio Business to Business (B2B):
                – El negocio B2B ha crecido en Europa, en el último año, y el porcentaje de empresas que compran (20%) a través de la Red es casi el doble del que las que venden (11%), cantidades éstas muy similares a las medias de la Zona Euro.
                – Si nos centramos en las empresas que venden por Internet, el porcentaje de las mismas, en la Zona Euro, respecto al año 2010, ha descendido, durante 2011, en un 7’14%, mientras que en España la disminución ha sido de un 8’33%. Posiblemente, estas tendencias estén motivadas por la crisis.
                – Respecto a las empresas que se proveen online, España arroja un retroceso de un 4’76% durante el pasado año 2011, descenso que se acentúa en otros países de nuestro entorno, como Italia, con una caída de casi 36 puntos porcentuales, o Portugal, con un saldo negativo de un 36’36%.
                – Los españoles cada vez somos menos reacios a la adquisición de bienes y productos online. En los últimos cinco años (2007-2011) el porcentaje de ventas de las empresas, provenientes de Internet, se ha incrementado en un 22’22%.
Si nos detenemos en el negocio Business to Consumer (B2C):
                – Los ciudadanos de los países nórdicos (noruegos, suecos, daneses y británicos) son los que más han realizado compras online, todos ellos en porcentajes superiores al 70%. En nuestro país la cifra es del 27%, por debajo de la media de la Zona Euro que se sitúa en el 43%. Si bien el número de españoles que ha comprado a través de Internet, respecto a los últimos cinco años, ha crecido en un 50%, porcentaje que disminuye, aunque confirma la tendencia positiva, si comparamos los datos de 2011 respecto al año 2010, suponiendo en este caso un incremento del 12’50%.
                – El perfil tipo del comprador online en nuestro país es un hombre, de entre 25 a 34 años, que adquiere, principalmente, productos nacionales, con la educación secundaria terminada, que está en activo y trabajando, con un ingreso medio de 2.250€ mensuales, catalán, madrileño o andaluz (más de un millón de compradores online en estas tres comunidades autónomas) y cuya compra estrella es la reserva y pago de alojamientos vacacionales. Ceuta y Andalucía se posicionan como los territorios en los que más se ha incrementado el número de compradores a través de Internet desde 2008.
– En la Comunidad Valenciana el número de compradores online no alcanza el millón (893.590) y desde 2008 ha experimentado un crecimiento de un 33’57%.
– Los productos más adquiridos son los alojamientos vacacionales, coches de alquiler y ocio relacionado con el viaje vacacional (entradas espectáculos), seguido de material deportivo, libros y revistas y, por último, equipos informáticos/electrónicos. La Comunidad Valenciana se mantiene en las medias nacionales, en cuanto a la tipología de productos adquiridos online, destacando en la compra de películas y música.

España, uno de los países europeos donde las empresas más usan las redes sociales dentro de sus estrategias de marketing y comunicación

Ilustraciones by Valledor

Según el estudio publicado el pasado 21 de noviembre de 2011 por eCircle, el 51% de las empresas españolas utilizan las redes sociales y el e-mail como una herramienta más dentro de sus planes de marketing y comunicación.
El estudio, realizado mediante un panel online entre 607 responsables de marketing, se desarrolló en seis países europeos (España, Holanda, Alemania, Reino Unido, Francia e Italia) durante los meses de noviembre de 2010 y enero de 2011.
De entre las principales conclusiones que se derivan del referido estudio, cabe destacar las siguientes:
                – Las herramientas de marketing online más empleadas por las empresas de estos países son el e-mail marketing y la publicidad mediante display digital. Pese a ello, los usuarios/clientes se muestran más receptivos a los perfiles de las empresas en las redes sociales, que al uso de la publicidad digital  “convencional”, mediante display, por las marcas.
                – De media, el 44% de las empresas utilizan las redes sociales como una actividad más dentro de sus acciones de marketing y comunicación. España y Reino Unido son los dos países líderes en esta faceta. Por el contrario, Italia ocupa el sexto lugar (37%) de los seis países estudiados.
                – En general, en todos los países, Facebook es la red más utilizada, tanto por las empresas como por los consumidores. Las redes sociales más utilizadas por los responsables de marketing de las empresas, en nuestro país, son Facebook (90%) y Twitter (54%). Los consumidores españoles prefieren a Facebook (95%) y a Tuenti (37%).
                – El objetivo más señalado por los responsables de marketing, a la hora de utilizar los social media como una acción más de su estrategia de marketing, es la promoción de nuevos productos (51%), seguido del incremento de la notoriedad de marca (50%) y el aumento de la fidelización de sus clientes (50%). La captación de nuevos clientes es señalada por el 49% y la realización de estudios de mercado por el 47% de las empresas encuestadas.
                – Existe un desconocimiento, por parte de las empresas, de las redes sociales, ya que más de la mitad de los encuestados alude a la escasa orientación de los mensajes y a la imposibilidad de medir el impacto de la comunicación en los social media, como motivos para no estar presentes o utilizar estos canales dentro de sus estrategias de marketing y comunicación. Tanto es así, que el 49% de los panelistas europeos señala, expresamente, este desconocimiento de las redes sociales.