Social Media Revolution 2013. IV entrega.

Nos hacemos eco en nuestro blog del vídeo “Social Media Revolution 2013”, el cuarto de la serie de spots de Erik Qualman sobre los medios de comunicación sociales.
En el mismo se recogen, de un modo visual y ágil, las principales previsiones de Erik Qualman presentadas en http://www.socialnomics.net/
De entre los muchos datos que se nos presentan, destaca el enorme crecimiento que está teniendo Linkedin, la red profesional por excelencia, en estos momentos.
Agradecemos los subtítulos del vídeo a Juan Carlos Mejía Llano.
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Nueva presentación corporativa de Idees

Comenzamos el año con energías renovadas y a “los malos tiempos”, buenas caras.
Hemos actualizado nuestra presentación, en la que esbozamos los servicios que desarrollamos en Idees, con la intención de plasmar de un modo muy visual y ágil los mismos.

Nuzzel, recomienda noticias basándose en lo que se comparte en las redes sociales

See on Scoop.itIdeas Estratégicas de Marketing y Comunicación

El blog Comunicación Cultural dosdoce quiere ser un punto de encuentro entre personas interesadas en el mundo de la comunicación y en el impacto de las nuevas tecnologías en el sector cultural.

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España, junto con el Reino Unido, líder en el uso de teléfonos inteligentes. La irrupción de estos dispositivos ha cambiado el consumo de contenidos de Internet en nuestro país.

El pasado miércoles 25 de enero de 2012 se presentó la duodécima edición del informe de la Sociedad de la Información en España, correspondiente al año 2011, por parte de la Fundación Telefónica.
Como titulares del informe al que nos referimos, podemos destacar los siguientes:
                – La televisión y el móvil son los dos dispositivos clave alrededor de los cuales se está produciendo la renovación tecnológica para adaptarse al mundo digital.
    – Los teléfonos inteligentes o smartphones se convierten en los protagonistas de 2011 en España. Nuestro país, junto con el Reino Unido, lidera en porcentaje el uso de estos dispositivos en Europa.
                – La irrupción de las tabletas ha supuesto un cambio en los hábitos de consumo de Internet de los españoles. La venta de las mismas ha sido mayor que la de PC en el segundo trimestre de 2011.
                – La facturación en juegos para dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) ha superado a la de las consolas.
                – El consumo de contenidos digitales de los españoles es, según el informe: multidispositivo, simultáneo, personal, ubicuo, intensivo, social y móvil.
                – Los españoles somos, de entre los europeos, los más activos en las redes sociales, superando en 7 puntos porcentuales a la media europea.
                – Se percibe y se manifiesta el impacto que las nuevas tecnologías poseen, además de en terrenos como el ocio, en el comercio electrónico, en sanidad o en las relaciones de los ciudadanos con las administraciones públicas.
                – El acceso vía WIFI se consolida como el preferido tanto para PC como para móvil.
                – La banda ancha en dispositivos móviles ha superado a la banda ancha fija.
                – La industria de contenidos digitales crece y comienzan a extenderse diferentes modelos online de distribución. Las aplicaciones para móviles y los libros electrónicos impulsan nuevos modelos de negocio, hasta ahora, más centrados en música y vídeo.
                – La conexión en tiempo real empieza a ser una realidad entre los usuarios de redes sociales, sobre todo de Twitter.
                – Los servicios basados en la nube (cloud) y las aplicaciones M2M (Machine to Machine) comienzan a arraigarse entre las PYMES y los autónomos españoles.
El informe de la Sociedad de la Información en España analiza la incidencia de la misma en los diferentes territorios autonómicos en los que se vertebra nuestro Estado. En este sentido, y ciñéndonos a la Comunidad Valenciana, cabe resaltar que:
                – El 69% de los hogares posee un PC y, de éstos, el 86’2% disfruta de acceso a Internet.
                – Casi el 60% del total de hogares de la Comunidad Valenciana tiene banda ancha.
                – El 95’9% de las viviendas cuenta con teléfono móvil, mientras que el teléfono fijo restringe su presencia al 72’6% de las mismas.
                – El hogar es el espacio preferido para acceder a Internet (88%), seguido del centro de trabajo (39,1%) y las viviendas de familiares o conocidos (30,8%).
                – Cerca de la mitad de los valencianos que han accedido a Internet alguna vez, han efectuado una compra. Durante el último trimestre de 2011, casi el 12% de los internautas valencianos ha realizado una transacción comercial.
                – Durante el año pasado, el 56’5% de los valencianos que se conectaron a Internet accedió a páginas web de administraciones públicas y casi el 20% cumplimentó sus formularios.
                – El 70% de las empresas de menos de 10 trabajadores están conectadas a Internet, porcentaje que alcanza el 96’9% para las que poseen una plantilla mayor. Prácticamente todas tienen acceso de banda ancha.
                – La búsqueda de información y la realización de trámites bancarios, los usos más extendidos de la Red entre las empresas valencianas de 10 o más trabajadores.
                – Algo más de la cuarta parte de las microempresas dispone de página web corporativa, mientras que el dato se eleva entre las empresas de 10 o más trabajadores, cifrándose en el 67%.
                – Respecto a la e-Administración, el 67,1% de las empresas de 10 o más empleados conectadas accede a páginas web de las administraciones públicas para obtener información, y el 64,9% para devolver impresos cumplimentados.
                – Prácticamente todos los ayuntamientos de la Comunidad Valenciana tienen conexión a Internet, con un elevado porcentaje a través de conexiones de banda ancha. Asimismo el 92,5% dispone de un portal web, y el 62,1% cuenta con, al menos, un empleado destinado a las TIC.

España, uno de los países europeos donde las empresas más usan las redes sociales dentro de sus estrategias de marketing y comunicación

Ilustraciones by Valledor

Según el estudio publicado el pasado 21 de noviembre de 2011 por eCircle, el 51% de las empresas españolas utilizan las redes sociales y el e-mail como una herramienta más dentro de sus planes de marketing y comunicación.
El estudio, realizado mediante un panel online entre 607 responsables de marketing, se desarrolló en seis países europeos (España, Holanda, Alemania, Reino Unido, Francia e Italia) durante los meses de noviembre de 2010 y enero de 2011.
De entre las principales conclusiones que se derivan del referido estudio, cabe destacar las siguientes:
                – Las herramientas de marketing online más empleadas por las empresas de estos países son el e-mail marketing y la publicidad mediante display digital. Pese a ello, los usuarios/clientes se muestran más receptivos a los perfiles de las empresas en las redes sociales, que al uso de la publicidad digital  “convencional”, mediante display, por las marcas.
                – De media, el 44% de las empresas utilizan las redes sociales como una actividad más dentro de sus acciones de marketing y comunicación. España y Reino Unido son los dos países líderes en esta faceta. Por el contrario, Italia ocupa el sexto lugar (37%) de los seis países estudiados.
                – En general, en todos los países, Facebook es la red más utilizada, tanto por las empresas como por los consumidores. Las redes sociales más utilizadas por los responsables de marketing de las empresas, en nuestro país, son Facebook (90%) y Twitter (54%). Los consumidores españoles prefieren a Facebook (95%) y a Tuenti (37%).
                – El objetivo más señalado por los responsables de marketing, a la hora de utilizar los social media como una acción más de su estrategia de marketing, es la promoción de nuevos productos (51%), seguido del incremento de la notoriedad de marca (50%) y el aumento de la fidelización de sus clientes (50%). La captación de nuevos clientes es señalada por el 49% y la realización de estudios de mercado por el 47% de las empresas encuestadas.
                – Existe un desconocimiento, por parte de las empresas, de las redes sociales, ya que más de la mitad de los encuestados alude a la escasa orientación de los mensajes y a la imposibilidad de medir el impacto de la comunicación en los social media, como motivos para no estar presentes o utilizar estos canales dentro de sus estrategias de marketing y comunicación. Tanto es así, que el 49% de los panelistas europeos señala, expresamente, este desconocimiento de las redes sociales.

Crowdfunding, el micro-mecenazgo del S-XXI

Hasta este momento, los consumidores, hemos tenido una “actitud pasiva” ante los actos de consumo que realizábamos: adquirir un libro, ver la última película del director X, comprar un sillón, etc.
Ahora, con el Crowdfunding, pasamos a poder aportar nuestro granito de arena en la actividad creativa que permite que podamos disfrutar con la lectura de una determinada novela o escuchando una canción. Directamente, a través de una pequeña aportación económica, nos convertimos en los “coproductores, editores, músicos, ingenieros,…” de una obra artística o de un producto, a la vez que con ello, estamos definiendo claramente cuáles son nuestros gustos, en este caso culturales, al propio autor de la misma. Este mecanismo de micro-mecenazgo, además de posibilitar una vía alternativa de financiación a proyectos de diferente índole, abre un mundo nuevo a la “personalización”, por parte de los propios consumidores, del producto que desean adquirir con independencia de cuál sea éste.
La herramienta que estamos exponiendo no es nueva. El mecenazgo tiene una larga trayectoria, sobre todo en el ámbito de la cultura. Lo innovador ahora es el planteamiento de que se pueda efectuar de un modo masivo, y que el pequeño, pero múltiple mecenas, participe en el proceso de la producción de la obra/producto de un modo activo y más allá del mero acto de consumo que supone comprar el producto. Para ello es esencial la existencia de ventanas de comunicación como son las que nos proporcionan las tecnologías actuales, mediante las redes sociales. Ante este panorama, los creadores/emprendedores deben conseguir explicar qué producto, qué filosofía, qué efectos, etc. persiguen con el proyecto para el que solicitan la financiación, suponiendo, como sería lo habitual, que la iniciativa partiera del creador hacia su audiencia/público. Pero también cabría otra posibilidad, que la iniciativa de poner en marcha una determinada iniciativa que culminase con la producción de un objeto X, la grabación de un disco, o con la realización de una película, etc. proviniese de los mismos consumidores, siendo éstos los que se dirigen a un determinado autor/fabricante para que “les haga” el producto que quieren consumir y que, de otro modo, no pueden obtener.
El Crowdfunding supone una vía de financiación para los creadores, a la vez que una herramienta de satisfacción de necesidades para los consumidores, los cuales, además de obtener el producto que buscan, participan en el proceso de desarrollo del mismo. Incluso, en algunos casos, podrían convertir su aportación dineraria en una inversión que les reporte, además de la satisfacción de una necesidad/deseo, un retorno económico.

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¿Qué nos mueve a compartir información en las redes sociales?


El hecho de compartir información no es algo nuevo y responde a las motivaciones que Maslow, en su famosa pirámide de jerarquía de necesidades humanas, recoge. En la Era de La Información en la que vivimos actualmente, se difunden muchas y diversas temáticas, de un modo muy rápido. Pero, ¿qué nos mueve a compartir?

The New York Times ha realizado un estudio “Psychology of Sharing”en el que se analiza qué es lo que motiva a los usuarios de las redes sociales a compartir información con otros internautas.

Dicho informe da respuesta a diferentes cuestiones entre las que se encuentran ¿qué motiva a compartir?, ¿cómo se comprende que los consumidores ayuden a incrementar la notoriedad de una marca?, ¿existen, entre las personas que comparten información en las redes sociales, diferentes perfiles?…

La consultora Latitude Research, encargada del estudio, ha desarrollado para ello una metodología estructurada en tres niveles. La recogida de datos se ha basado, en primer lugar, en la realización de entrevistas personales y en la observación directa de hábitos de conducta en las ciudades de Nueva York, Chicago y San Francisco; en segundo lugar, en el seguimiento de un panel durante una semana, y por último, en la elaboración y ejecución de un estudio cuantitativo a través de encuestas entre 2.500 usuarios de redes sociales que comparten información on-line de un modo habitual.

Entre las conclusiones principales destaca que:

          El 85% de los usuarios afirma que la lectura de los comentarios de otras personas les ayuda a entender y procesar mejor la información.
          Al 49% de los entrevistados les mueve a compartir, el hecho de poder influir en las decisiones de otras personas.
          El 73% comparte porque le permite estar conectado con otras personas que poseen intereses comunes.
          Tener la sensación de formar parte de la actualidad diaria, es importante para el 69% de la muestra.
          El 84% de los encuestados siente una necesidad real de compartir información.

Las temáticas más compartidas, según el informe publicado por The New York Times, son las relacionadas con los viajes, el ocio, la moda, la tecnología y las finanzas.

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